Politique de confidentialité

Bienvenue chez Ligue 1, exploité sous l’enseigne Ligue 1 (« nous », « notre » ou « nos »). La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet https://ligue1fr.com ou effectuez un achat sur celui-ci.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne et à la législation française applicable, notamment la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre site internet, vous reconnaissez avoir pris connaissance des pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur Ligue 1, nous pouvons collecter les informations nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne, au traitement des commandes, à la fourniture du service client, à l’amélioration de nos services et au respect de nos obligations légales.

Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (si fourni), les détails de vos commandes, les informations relatives aux transactions de paiement, les produits achetés, les informations concernant votre appareil et votre navigateur, votre adresse IP, les données de navigation et d’analyse du site, les communications avec notre service client ainsi que les photos ou autres informations que vous nous transmettez dans le cadre d’une demande concernant une commande.

Nous utilisons ces informations pour traiter les commandes, organiser la préparation et la livraison des produits, communiquer avec nos clients, prévenir la fraude, améliorer notre site internet et nos services, personnaliser l’expérience d’achat lorsque cela est autorisé et respecter nos obligations légales.

Les traitements de données personnelles reposent, selon leur finalité, sur l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Consentement

Lorsque vous fournissez des informations personnelles pour effectuer un achat, passer une commande, organiser une livraison, contacter notre service client ou demander un retour, un remplacement ou un remboursement, nous utilisons ces informations dans la mesure nécessaire à l’exécution de votre commande ou au traitement de votre demande, conformément aux bases légales applicables.

Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à des fins secondaires, telles que l’envoi de communications marketing, nous vous demanderons votre consentement préalable lorsque la loi l’exige ou vous offrirons la possibilité de vous y opposer dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment en nous contactant à l’adresse [email protected], sans préjudice des traitements déjà effectués légalement.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas notre obligation de conserver certaines informations nécessaires à l’exécution des commandes, au respect des obligations légales, à la prévention de la fraude, à la sécurité ou à d’autres finalités légitimes autorisées par la loi.

Divulgation des informations

Nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsque la loi l’exige, en réponse à une demande légale des autorités compétentes, pour faire respecter nos Conditions générales de vente ou nos autres politiques, pour protéger nos droits ou nos biens, ou lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité.

Cela peut notamment concerner le traitement des commandes, le traitement des paiements, la prévention de la fraude, l’expédition des produits, les analyses statistiques et le service client.

Toute communication de données personnelles est effectuée dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données.

Services tiers

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers de confiance afin d’assurer le fonctionnement de notre site internet et de notre activité commerciale.

Ces prestataires peuvent intervenir dans le traitement des paiements, la préparation des commandes, la livraison, l’hébergement du site internet, l’analyse du trafic, la prévention de la fraude, les communications par e-mail et le service client.

Ces tiers peuvent collecter, utiliser ou traiter des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services, conformément aux obligations contractuelles applicables ou à leurs propres politiques de confidentialité lorsqu’ils agissent en tant que responsables de traitement indépendants.

Les paiements peuvent être effectués par l’intermédiaire de prestataires de paiement sécurisés tels que PayPal, Stripe ou d’autres solutions de paiement proposées lors de la validation de la commande.

Les informations de paiement sont traitées par les prestataires concernés, conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de sécurité. Ligue 1 ne conserve pas les informations complètes des cartes bancaires sur ses propres serveurs.

Lorsque des prestataires sont situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), les transferts de données personnelles sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, lorsque celles-ci sont nécessaires.

Sécurité

Nous prenons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, divulgation, modification, perte ou destruction.

Nous nous efforçons d’appliquer les pratiques de sécurité reconnues dans le secteur du commerce électronique afin de préserver la confidentialité et l’intégrité des informations personnelles de nos clients.

Toutefois, bien que nous mettions en œuvre des mesures de protection appropriées, aucune méthode de transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Par conséquent, nous ne pouvons garantir une protection totale contre tous les risques de sécurité.

Cookies

Notre site internet utilise des cookies et des technologies similaires afin de :

  • Assurer le fonctionnement et la maintenance du site internet.

  • Mémoriser les préférences des clients.

  • Analyser le trafic et les performances du site.

  • Améliorer l’expérience d’achat.

  • Soutenir les activités publicitaires et marketing, ainsi que la prévention de la fraude.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable, conformément à la réglementation applicable.

Les cookies non essentiels, notamment ceux utilisés à des fins publicitaires ou de suivi marketing, sont soumis à votre consentement préalable lorsque celui-ci est requis.

Vous devez pouvoir accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment, au moyen des outils de gestion des cookies mis à disposition sur notre site.

Vous pouvez également gérer ou désactiver certains cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation de certains cookies nécessaires peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site internet.

Âge de consentement

En utilisant ce site internet et en effectuant un achat, vous déclarez avoir la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat ou disposer de l’autorisation requise de votre représentant légal.

Conformément à la législation française, les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent, dans les conditions prévues par la loi, consentir eux-mêmes au traitement de leurs données personnelles lorsque ce traitement repose sur le consentement dans le cadre des services de la société de l’information.

Pour les mineurs de moins de 15 ans, le consentement conjoint du mineur et du titulaire de l’autorité parentale est requis dans les cas prévus par la réglementation applicable.

Nous ne cherchons pas à collecter intentionnellement des données personnelles de mineurs en violation des lois applicables.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales et réglementaires applicables.

Les données relatives aux commandes, aux paiements, à la facturation et aux communications avec le service client peuvent être conservées pendant les durées nécessaires à l’exécution des contrats, à la gestion des réclamations et au respect des obligations comptables, fiscales et légales.

Les données utilisées à des fins marketing sont conservées conformément aux durées applicables et aux recommandations de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

À l’expiration de la durée de conservation applicable, les données personnelles sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure légalement nécessaire.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les conditions prévues par la législation applicable, des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions légales sont réunies.

  • Droit à la limitation du traitement : demander la limitation de l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.

  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données personnelles, notamment à des fins de prospection commerciale.

  • Droit à la portabilité : demander à recevoir certaines de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

  • Droit de retirer votre consentement : retirer à tout moment votre consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected].

Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des modifications de nos pratiques commerciales, des fonctionnalités de notre site internet, de nos obligations légales ou des réglementations applicables.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une version actualisée de la présente Politique de confidentialité.

Lorsque la réglementation l’exige, nous informerons les utilisateurs concernés des modifications importantes et recueillerons leur consentement si nécessaire.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Coordonnées

Ligue 1

Adresse : Rue David d’Angers, 75019 Paris, France

E-mail : [email protected]

Jours ouvrables : du lundi au samedi de 8h00 à 17h00 (heure de Paris)